事实胜于雄辩，只有事实才能打动人心，令人折服。销售人员在向客户介绍产品的时候，多运用一些具体事例，可以大大增强说服力。如果你能够举出客户身边发生或存在的实实在在的事例，那就比一味地讲解产品的成分、功能、特性、操作方法、注意事项等效果好得多。
      然而，具体事例并不是凭空捏造的，而是销售人员一点一滴积累起来的。但是积累的过程是需要你除服一定努力的，是需要一定的方法的。那么，销售人员应该怎样做，才能积累更多的具体事例呢？可以从以下几个方面入手：
      1.搜集有说服力的具体事例。销售人员在向客户陈述事实之前，首先必须有可靠来源。也就是说，销售人员必须搜集一些对自己销售有利的事实。在搜集的时候，可以根据以下几个方面进行：
      （1）客户熟悉的人或事物。
      （2）真实的成功客户个案。
      （3）客户购买后带来的实际好处。
      2.把事实变成确凿的证据。当搜集有说服力的具体事例，接下来，销售人员就应该想办法巧妙地组织这些素材，使之变成确凿的证据。比如，你收到了一位客户的感谢信，那么，你就应该把这封信留下来，把他作为进一步销售的证据。在面对新客户时，你就可以说：“我很乐于向您展示一下以往客户发来的感谢信。他们的生产效率比去年同期提高了40%。现在，该厂由追加订货10台。”可以一边说一边向客户展示这封感谢信。在这样“证据”面前，客户一定会信服。
      3.在开始你的“故事”之前，先倾听客户的“故事”。这种方法比仅仅想客户讲“故事”要好得多。因为客户的“故事”将告诉你他的价值观、他购买的偏好、他的人生经历与乐趣，甚至是他在购买活动中的真正意图。客户讲得越多，他对销售活动的参与度越高；客户与你分享的信息越隐私，他对你的信任度越高，他和你所建立的销售关系越牢固。如此一来就会更容易促成交易。
      4.保证产品和服务的质量。如果你没有优质的产品和服务，客户怎会有良好的反馈？客户怎会成为忠实客户？你又怎会获得真实的具体事例？所以，想要获得更多的具体事例，就必保证产品和服务的质量。只有这样，才能获得更多客户的赞誉，才能积累更多对自己的销售有利的事例。
      总言而之，在向客户介绍产品时，身为销售的你可以多向客户举例一些对自己的销售有利的具体事例，以增强产品的说服力，令客户更加信任你和你的产品，这是成功销售的重要一步。
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