销售员怎样做才能满足客户的想占便宜心理呢
发布者: 华企立方 发布时间:2013-11-19
1.做商品促销。看看商场中,那些最畅销的商品,往往不是知名度最高的,也不是价格最低的,而是那些“周周变,天天有”的促销商品。其实,促销的实质就是为了迎合客户想占便宜的心理。因为价格一旦降低,客户就会认为占便宜的时机到了,于是开始了疯狂的抢购行动,因此,商场中的那些促销商品的销量往往是最高的。
但是,优惠不过是一种手段,说到底使用一些小利益换来大客户,你还是有赚头的,不然在商场也不可能经常有“买就送”“大酬宾”等活动。当然,在优惠同时,你还要传达给客户一种信息:优惠并不是天天有,你狠幸运。这样,客户的心理才会更满足,他们才会更愿意与你合作。
2.送份小礼物。虽然每个客户都有占便宜的心理,但是同时,他们又都不愿意平白无故地占便宜。作为销售员,如果能够将这两种心理结合起来,业绩一定会更好。具体来说,你可以在正式推销之前,送客户一些小礼物,这样通常能够大大提高双方合作的概率。
给客户一些小便宜,送客户一些物美价廉的小礼物,能够占据与客户交流的主动权,让客户接受自己。而那没不对客户做出微小让步的销售员在业绩方面一定会有不尽人意的地方,要知道,不舍得花小钱就赚不来打钱。
不过销售员一定要明白,这种“施恩惠”的方法其作用仅在于加强你与客户之间的沟通与交流,并不能够保证客户一定会购买你的产品。要知道客户时候购买你的产品会受到许多因素的影响。因此,当你送出了礼物却没有卖出产品的时候,不要灰心丧气,更不要埋怨客户、对客户失去信心。虽然客户没有购买你的产品,但是客户也会从其他方面对你做出回报,如客户回味你做宣传。
总之,满足客户想占便宜的心理,适当地给予客户一些小恩惠,对销售员实现成交和提升业绩都是非常有利的。
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