在销售过程中，你一定碰到过这样的情况：自己已经使出浑身解数向客户销售产品，却还是吃力不讨好；而那些和客户说说笑笑，对产品只是只言片语，这其中的关键就在于能否把握好客户都喜欢被赞美的心理。
每个人都渴望得到他人的忠实和赞美，每个人都觉得自己有值得夸耀的地方，你的客户也不例外。在销售过程中，如果你能恰到好处地赞美你的客户，你将很容易获得客户的好感，并促成交易。
其实，每个人都有一种希望被人注意到他不同凡响之处的心理。因此，在赞美客户时，如果能适应这种心理，去观察、发现他异于别人的不同之处来进行赞美，往往能取得意想不到的效果。例如对于大眼睛的女该，如果你能换一个角度说：“你的眼神真美”或者说“一看你的眼睛就知道你是一个很有灵气的女该”，如此就能给对方带来不同以往的优越感，从而让她给人那个愿意与你展开交谈。
总的来说，在销售过程中，赞美客户是必不可少的环节，它能够帮助你打开客户的心灵之门，为成功销售打下基础。
套近乎，拉近与客户的距离
正所谓“人情卖给熟面孔。”在销售中，怎样拉近与客户的距离是至关重要的。一般而言，面对陌生的客户，销售员必须懂得如何与客户套近乎，这样才能打开突破口。套近乎是销售人员与客户打交通的第一步。先通过语言把自己与客户的距离拉近，让客户信任你，然后客户才会愿意去听你接下来要说的话，继而接受你所推销的产品。
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