销售员在评价竞争对手的产品时,要客观准确,要巧妙,要让客户信服,只有这样,客户“想要购买”的指针才会停在你那里。那么,具体来说,怎样才能做到巧妙评价竞争对手的产品呢? 1.客观评价竞争对手的产品。当你向客户介绍产品时,客户会习惯性地用其他产品和你的产品进行比较,而此时的你要真诚地向客户做出解释,不要用虚假信息欺骗客户,让客户对你的产品买得放心,用得舒心。只有客观地评价对方的产品,才能让客户信赖你。 2.不能随意诋毁竞争对手的产品。在销售过程中,很多销售员常常夸大自己产品的优势,诋毁客户所提到的竞争对手的产品。这种做法,即不理智也不明智。如果你当客户当面批评客户买的产品,无异于说他是没有眼光的人,即伤害到了客户,有暴露出你的“低素质”,还会让客户认为你的产品也有可能有种缺点。 3.适当地了解竞争对手的产品。在向客户销售产品之前,不但要对自己的产品信息了如指掌,还要及时了解竞争对手的产品情况。知己知彼才能百战不殆。这与昂你在和对手竞争客户时,就会得心应手,紧握销售机会。 总之,在为客户介绍产品时,要突出自己产品的优质。对于竞争对手的产品要做出正确的评价,不能在客户面前妄加评论,否则客户也会这样看待你的产品。 更多资讯来自:佛山网站建设http://www.ceall.net.cn |