1.缩短收款周期。有的客户资金上出现了较大空缺，而且短期内难以好转，遇到这种情况，即使你手握合同也不能保证收回货款，因为对方可能想通过转移财产来逃避债务。这个时候，你就不能老拿合同说事了，最好的办法就是密切关注债务人的动向，缩短收款周期，催促客户尽快付款。
2.以断货为由，向对方施加压力。在交易中由于通常是交货在前、收款在后，所以会出现现货款流失的情。当客户说“资金紧张”的时候，销售人员首先应该以“断货”来反击。如果对方真是资金紧张，则断货是理所当然的；如果对方以此为借口拖延付款，这一招会很灵。
3.以滞纳金为由，向对方施加压力。合同中若有关于首次付款的比例和一旦违反就需交滞纳金的规定，那么，当客户说“资金紧张”的时候，销售人员就可以这样解决：“我们当初在合同上些的可是首次付款80%啊，您违反付款规定需要另外交一笔滞纳金，这样对您来说是不是不划算？”
总之，当客户以“资金紧张”为理由拖延货款时，你要像罗伯茨那样坚持自己的立场，并根据实际情况采取措施打破客户的这种拖延，让其在规定的时间内如数付款。要知道，货款拖延时间越长对你来说就越不利，这会直接影响你的销售业绩和你公司的利益。因此，行动吧，拒绝客户“资金紧张”的借口。
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