提高企业形象立竿见影
400,企业高性价比投资

400电话业务

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400电话

为什么要办理400电话?

400电话仅限企业和个体工商用户实名办理使用,个人无法办理

  • 01
    提升企业品牌形象
    客户拨打企业400电话,在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词,不仅能够让客户听到美妙的音乐的同时还能够了解到企业的产品、服务、企业文化等。
  • 02
    解决占线难题
    传统电话只支持同时一人接入,而400电话可实现来电分流,多用户同时拨打400电话,可同时接听,再也不会丢失任何一个商机。
  • 03
    规范客户服务
    400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。
  • 04
    数据实时掌握
    系统自动记录每个400电话来电商机,包括业务跟进记录、售后服务记录等完整保存、统一管理。管理者可以实时查看公司话务详细数据,并根据数据分析结果及时调整广告投放策略,增加广告回报。
  • 05
    号码可用终生
    400号码可以终生不变,当企业搬迁或者员工离职,只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失。
  • 06
    低投入高收益
    办理400电话,0开户费、0月租、无低消,预存话费用多少扣多少;一个超靓400号码,每月使用费才几百元,占比企业成本极小,但起到的作用极大。

400电话功能介绍

集合多功能,提升体验度

  • IVR语音
    可以实现欢迎语、企业介绍、语音
    导航、遇忙、非工作时间语音等。
  • 多级导航
    可设置按键转接:如业务咨询
    请按1,售后咨询请按2
  • 录音
    全程录音、单独落地电话录音。
  • 黑名单
    可拦截号码或号段,减少骚扰
    电话。
  • 绑定手机
    可转接手机、固话,不限制绑定数量
  • 分区转接
    根据主叫方区域(区号),将客
    户来电转接至不同目的码。
  • 400挂机结束语
    挂机后播放一段语音。
  • 满意度评价
    在通话结束后,用户可对
    客服人员服务评分。
  • 空闲接入
    当400号绑定多个目的码时,系统会监测
    每个目的码的忙闲状态,来电会在
    遵循原有转换方式(顺序、轮询)的前
    提下,优先转接至状态为空闲的目的码。
  • 语音信箱
    用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无
    应答时,系统可提示用户留言或继续等
    待。亦可设置留言导航按键,按键后可直
    接留言。
  • 挂机后转接其它流程
    在用户不挂机的情况下,接电话人员
    挂机后转接到其他流程,使用户可
    以不用重新拨打电话就能够进行
    其他业务的咨询,提高客户服务满意度。
  • 分时转接
    根据不同时段(如上下班时间,节假日
    等)接入不同的号码。
  • 企业彩铃
    当客户拨打400电话,在接通等待时会收
    听到由专业播音员通过录音棚为企业量身
    定制的彩铃欢
  • 自助后台
    随时登录查询业务使用情况,让400
    电话更好地为企业经营管理服务。
  • 通话清单
    系统提供所有拨打400电话的详细来电
    清单,实时查询、核对,有效分析企业
    广告投放效果。
  • 来电显示
    显示客户来电号码,借助CRM系统
    实现客户信息记录,方便企业快速准确
    的为客户提供服务。

400电话越早办越好

对于同行普遍使用400电话的行业来说,顶号是大公司,普号是小公司,
好400号码传递给客户的品牌实力更强。

  • 早办理,早享受
    实例:商客通从2004年起启用4000-999-0000,
    业务量至少多做20%。
  • 好号码一直在升值
    原尾号888号码,以前:?元一个
    现在:?元一个
  • 号码资源有限,办一个少一个
    全国6000万家企业 / 400号源600万个 / 好号码不足60万个

开通流程

简单、快捷、方便,一步到位

  • 1

    选择号码

    选择您心仪的号码
  • 2

    确定套餐

    制定适合您的套餐
  • 3

    签订合同

    支付款项 签订协议
    锁定号码
  • 4

    提交资料

    提交企业资料
    做好实名认证
  • 5

    号码开通

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